Como melhorar a qualidade de trabalho nas imobiliárias com o 5S

O 5S surgiu nas empresas do Japão, durante a reconstrução do país depois da segunda guerra mundial. O 5S é assim chamado devido a primeira letra de 5 palavras japonesas: Seiri (utilização), Seiton (arrumação), Seiso (limpeza), Seiketsu (normalizar) e Shitsuke (disciplina).

O objetivo do 5S é motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total.  Isso inclui cuidar dos ambiente, equipamentos, materiais, métodos, medidas, e especialmente, pessoas.

As principais vantagens da aplicação do 5S na imobiliária é a liberação de espaço, eliminação de documentos, materiais, ferramentas em excesso, eliminação de dados de controle ultrapassados, eliminação de itens fora de uso. Deixando o ambiente mais limpo e produtivo.

1S - Seiri (Senso de Utilização)

Conceito:

Separar o que é útil do que não é. Melhorar o uso do que é útil.

Objetivo:

Eliminar do espaço de trabalho o que seja inútil.

Manter perto as coisas que utilizam sempre, as coisas que são usado pouco não precisa ser mantido tão perto.

2S - Seiton (Senso de Arrumação)

Conceito:

Colocar cada coisa em seu devido lugar.

Objetivo:

Organizar o espaço de trabalho de forma eficaz.

Nessa etapa vamos dar um lugar para cada coisa e a determinação de que cada coisa deve ser mantida em seu lugar.

3S - Seiso (Senso de Limpeza)

Conceito:

Limpar e cuidar do ambiente de trabalho.

Objetivo:

Melhorar o nível de limpeza.

Ter em mente que cada corretor é responsável pela limpeza de seu lugar trabalho, ou seja, que cada um deve limpar sua mesa e sua área de trabalho.

4S - Seiketsu (Senso de Saúde)

Conceito:

Padronizar as práticas saudáveis.

Objetivo:

Criar normas claras para triagem, arrumação e limpeza.

Vamos cuidar da higiene no sentido amplo, tornando o local de trabalho saudável e adequado para a vida no trabalho.

5S - Shitsuke (Senso de Autodisciplina)

Conceito:

Assumir a responsabilidade de seguir os padrões saudáveis.

Objetivo:

Incentivar melhoria contínua.

Agora é a vez de consolidar todos os 4S anteriores e este último define a necessidade de ter a disciplina de aplicar todos os S a toda hora.

Com a implantação do 5S em sua imobiliária, com certeza a área de trabalho será bem mais aproveitada, com arquivos bem estruturados e documentos bem guardados mais fáceis de localizar, o local de trabalho limpo, as pessoas sadias, motivadas e produtivas. E principalmente os cliente sentirão a diferença, fazendo com que eles se sintam mais a vontade em sua imobiliária.

Fonte: Wikipédia

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